Termini e Condizioni — ParenHive

Ultimo aggiornamento: 20 febbraio 2026

1. Premesse e definizioni

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma ParenHive, accessibile all'indirizzo https://parenhive.com e tramite applicazione web progressiva (PWA).

ParenHive sas ("ParenHive", "noi", "nostro") è il titolare e gestore della piattaforma.

"Utente", "tu", "tuo" si riferisce a qualsiasi persona fisica che accede o utilizza il servizio.

Definizioni chiave:

Alveare: gruppo organizzato di genitori (es. classe scolastica, squadra sportiva)
Amministratore: utente con ruolo di amministrazione di un Alveare
Membro: utente appartenente a un Alveare senza ruolo di amministrazione
Comunicazione: comunicazione inviata da un Alveare padre a uno o più Alveari figli tramite collegamento
Marketplace: funzionalità per lo scambio di libri di testo scolastici usati tra utenti

2. Accettazione dei termini

Registrandoti e utilizzando ParenHive, accetti integralmente i presenti Termini e l'Informativa sulla Privacy. Se non accetti i Termini, non potrai utilizzare il servizio.

L'utilizzo del servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai Termini costituisce accettazione delle stesse.

3. Descrizione del servizio

ParenHive è una piattaforma di comunicazione strutturata per comunità di genitori. Il servizio include:

Creazione e gestione di gruppi (Alveare) con canali dedicati
Messaggistica in tempo reale con canali liberi e annunci ufficiali
Sistema di collegamento tra gruppi (gerarchia padre-figlio)
Comunicazione multicanale con tre modalità di interazione
Messaggi diretti tra utenti
Sondaggi rapidi e survey strutturate
Marketplace per lo scambio di libri di testo scolastici usati
Notifiche in-app, push e digest email

Il servizio è erogato "così com'è" ("as is") e può essere soggetto a modifiche, aggiornamenti o interruzioni temporanee per manutenzione.

4. Registrazione e account

4.1 Requisiti

Per utilizzare ParenHive devi:

Avere almeno 18 anni di età
Fornire informazioni veritiere e aggiornate
Utilizzare il tuo nome reale (non sono ammessi pseudonimi o account anonimi)

4.2 Sicurezza dell'account

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Devi comunicarci tempestivamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account scrivendo a info@parenhive.com.

4.3 Un account per persona

Ogni persona fisica può avere un solo account. Account duplicati potranno essere sospesi o eliminati.

5. Regole di comportamento

Utilizzando ParenHive, ti impegni a:

Trattare gli altri utenti con rispetto e cortesia
Non pubblicare contenuti offensivi, diffamatori, discriminatori, violenti o sessualmente espliciti
Non utilizzare il servizio per spam, phishing, truffe o attività illegali
Non raccogliere dati personali di altri utenti senza il loro consenso
Non tentare di accedere ad account, dati o funzionalità non autorizzati
Non condividere i numeri di telefono o gli indirizzi email di altri utenti ottenuti tramite la piattaforma
Non utilizzare sistemi automatizzati (bot, scraper) per accedere al servizio
Non pubblicare contenuti che violino diritti di proprietà intellettuale di terzi

La violazione di queste regole può comportare la sospensione o la cancellazione dell'account, a nostra discrezione.

6. Ruoli e responsabilità nei gruppi

6.1 Amministratori

L'Amministratore di un Alveare ha facoltà di:

Gestire i membri (approvazione, rimozione, promozione)
Pubblicare annunci ufficiali
Creare sondaggi e survey
Gestire le impostazioni del gruppo e i collegamenti
Moderare i contenuti (nascondere messaggi)

L'Amministratore opera sotto la propria responsabilità personale. ParenHive non esercita alcun controllo editoriale sui contenuti pubblicati nei gruppi.

6.2 Membri

I Membri possono partecipare alle conversazioni nei canali liberi, rispondere ai sondaggi, utilizzare il marketplace e inviare messaggi diretti.

7. Marketplace dei libri

7.1 Natura del servizio

Il Marketplace di ParenHive è una piattaforma di intermediazione che mette in contatto genitori che desiderano cedere e/o cercare libri di testo scolastici usati.

ParenHive non è parte della compravendita. Non acquistiamo, vendiamo, conserviamo o spediamo libri. La transazione avviene esclusivamente tra gli utenti interessati.

7.2 Responsabilità degli utenti

Il cedente è responsabile della correttezza delle informazioni relative ai libri offerti (titolo, edizione, stato di conservazione) e della consegna del bene
Il cercatore è responsabile della verifica del bene prima dell'acquisto
Le condizioni economiche della cessione (prezzo, gratuità, scambio) sono concordate liberamente tra le parti

7.3 Limitazione di responsabilità

ParenHive non garantisce:

La disponibilità, la qualità o lo stato di conservazione dei libri
Il completamento della transazione tra le parti
L'accuratezza dei dati del catalogo MIM (Ministero dell'Istruzione e del Merito), che sono forniti a titolo indicativo

Il sistema di avvisi e badge (nuova adozione, libro pluriennale, già in possesso) ha finalità puramente informativa e non sostituisce la verifica diretta dell'elenco libri fornito dalla scuola.

8. Contenuti degli utenti

8.1 Proprietà

I contenuti che pubblichi su ParenHive (messaggi, annunci, risposte, inserzioni) restano di tua proprietà.

8.2 Licenza

Pubblicando contenuti sulla piattaforma, concedi a ParenHive una licenza non esclusiva, gratuita, revocabile e limitata al funzionamento del servizio, per memorizzare, trasmettere e visualizzare tali contenuti agli altri utenti autorizzati (membri dello stesso Alveare, destinatari di messaggi diretti, ecc.).

8.3 Rimozione

Puoi eliminare i tuoi contenuti in qualsiasi momento. I messaggi eliminati saranno contrassegnati come "eliminato" nelle conversazioni per preservare la coerenza del contesto.

9. Contributo economico

L'accesso a ParenHive prevede un contributo annuale minimo di €1,00 (un euro), con importo libero a discrezione dell'utente. Le modalità di pagamento e le eventuali variazioni saranno comunicate tramite l'applicazione.

Il contributo non è rimborsabile salvo quanto previsto dalla normativa vigente in materia di diritto di recesso per i servizi digitali (D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo).

10. Pubblicità

ParenHive potrà mostrare annunci pubblicitari locali nella dashboard dell'applicazione. Tali annunci:

Non sono basati sulla profilazione dell'utente
Non appaiono all'interno delle conversazioni, dei gruppi o dei messaggi diretti
Sono chiaramente identificati come contenuto pubblicitario

11. Proprietà intellettuale

Il marchio ParenHive, il logo, il design dell'interfaccia, il codice sorgente e tutti i contenuti prodotti da ParenHive sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

Non è consentito copiare, modificare, distribuire o utilizzare il marchio, il logo o altri elementi proprietari di ParenHive senza autorizzazione scritta.

12. Disponibilità del servizio

ParenHive si impegna a garantire la continuità del servizio ma non garantisce che il servizio sia ininterrotto, sicuro o privo di errori.

Ci riserviamo il diritto di:

Sospendere temporaneamente il servizio per manutenzione programmata
Modificare, aggiornare o interrompere funzionalità del servizio
Limitare l'accesso in caso di violazione dei presenti Termini

In caso di interruzione programmata significativa, daremo comunicazione con ragionevole anticipo.

13. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile:

ParenHive non è responsabile per i contenuti pubblicati dagli utenti
ParenHive non è responsabile per le transazioni tra utenti nel marketplace
ParenHive non è responsabile per danni indiretti, incidentali o conseguenziali derivanti dall'uso del servizio
La responsabilità complessiva di ParenHive nei confronti dell'utente non potrà in ogni caso superare l'importo del contributo annuale versato dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento

14. Sospensione e cancellazione

14.1 Da parte dell'utente

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalla sezione Profilo dell'applicazione. La cancellazione comporta l'eliminazione dei tuoi dati personali entro 30 giorni, secondo quanto previsto dall'Informativa sulla Privacy.

14.2 Da parte di ParenHive

Possiamo sospendere o cancellare il tuo account se:

Violi i presenti Termini
Utilizzi il servizio in modo fraudolento o abusivo
Non accedi al servizio per un periodo continuativo superiore a 24 mesi

In caso di sospensione o cancellazione, ti informeremo via email con indicazione dei motivi, salvo che la comunicazione non sia possibile o contraria a obblighi di legge.

15. Diritto di recesso

Se sei un consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla registrazione, senza necessità di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione a info@parenhive.com.

Se hai già iniziato a utilizzare il servizio durante il periodo di recesso, potresti essere tenuto al pagamento di un importo proporzionale al servizio fruito.

16. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

Per modifiche sostanziali, ti informeremo tramite notifica nell'applicazione o email almeno 15 giorni prima dell'entrata in vigore. L'utilizzo continuato del servizio dopo tale data costituisce accettazione dei nuovi Termini.

17. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione dei presenti Termini:

Se sei un consumatore, il foro competente è quello del tuo luogo di residenza o domicilio
In tutti gli altri casi, il foro competente esclusivo è quello di Brescia

È inoltre possibile ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

18. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini:

ParenHive sas
Email: info@parenhive.com
Web: https://parenhive.com

Termini e Condizioni di Servizio